Česta Pitanja

Većina korisnika se upozna s osnovama u 20-30 minuta. Registracija, prijava i pregled vašeg konta su jednostavni — sve je dizajnirano s mislju na vašu lakoću korištenja. Prvo ažuriranje doprinosa će vam trajati malo duže, ali nakon toga postaje rutina.

Prinosi se računaju na osnovu iznosa koji ste uložili i vremenskog perioda koliko je novac ostao u aplikaciji. Aplikacija vam svakodnevno pokazuje kako raste vaš iznos, što znači da možete pratiti rezultate u stvarnom vremenu. Sve kalkulacije su transparentne i dostupne u odjeljku "Detaljni izvještaj".

Da, vaši podaci su zaštićeni enkripcijom i čuvaju se prema važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Preporučujemo vam da koristite jaku lozinku koju redovito mijenjate i nikada je ne dijelite s drugima. Ako primijetite nešto neobično na vašem računu, odmah nas obavijestite.

Prvo provjerite je li vaš profil potpuno popunjen — to osigurava da se svi vaši podaci ispravno zabilježavaju. Također pazite na rokove: doprinosi koji se dodaju do 15. u mjesecu obračunavaju se od tog dana. Ako ste novi korisnik, preporučujemo vam da prvo pročitate naš vodič "Što se trebalo znati na početku — Savjeti za nove korisnike".

Naravno! Možete nas kontaktirati kroz našu stranicu ili pristupiti našim uvodnim obukama koje su namijenjene upravo vama. Naš tim je tu da vam pomogne razumjeti svaki korak, bez obzira je li vaše pitanje malo ili veliko.

Imamo članak "Iskustvo Novog Korisnika — Prva Tri Mjeseca" koji vam pokazuje pravi primjer kako se jedan korisnik upoznao s aplikacijom. Također, u članku "Zajednica Korisnika — Kako se Umirovljenici Međusobno Pomažu" možete pročitati kako se druge osobe u vašoj situaciji nose s aplikacijom i što su naučile.